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  2. 特殊狀況請聯繫客服--->https://page.line.me/771laghf

優惠碼無法使用

  • 每組會員帳號僅可以使用相同優惠碼一次
  • 優惠碼的使用名額有限
  • 優惠碼使用期限已截止
  • 購物車內沒有滿足可以使用優惠碼的商品
  • 記名的優惠碼限特定會員帳號使用

退換貨作業

  1. 請先了解我們的貨換貨政策。
  2. 若您符合退換貨權益,請於「訂單記錄」申請商品退換貨,我們會請物流於五個工作天內前往收回與交付換貨商品。
  3. 退款時程:發票確認作廢及商品回收經確認為完整狀態後七個工作天內,以退刷或匯款(限使用ATM匯款之訂單)至您的帳戶。
  4. 因退貨訂單而開立之電子發票將由 生活時代 主動於系統作廢(不另行告知),紙本發票(含三聯式發票)請依客服指示寄回指定地址進行作廢。

退換貨政策

  • 商品到貨次日起七天(含例假日)內為猶豫期,超過期限將無法提供退換貨服務。
  • 請注意!猶豫期並非試用期! 僅供您評估是否購買該商品。退換貨商品必須是「全新狀態」且「完整包裝」,請勿缺漏任何配件和贈品、自行拆解或損毀內外包裝。 外盒及內外包裝皆屬於商品之部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 易於腐敗、保存期限較短、客製化、貼身用品,恕不得辦理退換貨。
  • 個人因素之退換貨需求,應由消費者自行負擔退換貨所產生之運費、匯款手續費等相關費用。

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